Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Collecte des Données Personnelles
electrovirtuapentavia collecte vos données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de prévision budgétaire. Nous recueillons uniquement les informations nécessaires pour fournir nos services de gestion financière et améliorer votre expérience utilisateur.
Types de données collectées
- Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
- Données financières : revenus, dépenses, objectifs budgétaires, historique des transactions
- Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
- Données d'utilisation : pages visitées, temps passé sur la plateforme, interactions avec les fonctionnalités
- Préférences utilisateur : paramètres de notification, langue, devise préférée
Important : Nous ne collectons jamais vos mots de passe de comptes bancaires ou vos codes d'accès sécurisés. Toutes les connexions bancaires utilisent des protocoles de sécurité approuvés par les institutions financières françaises.
2. Utilisation des Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience de gestion budgétaire et vous fournir des prévisions financières personnalisées. Nous analysons vos habitudes de dépenses pour vous proposer des recommandations pertinentes.
Finalités du traitement
- Génération de prévisions budgétaires automatisées basées sur vos données historiques
- Personnalisation des recommandations d'économies et d'investissements
- Envoi de notifications importantes concernant vos objectifs financiers
- Amélioration continue de nos algorithmes de prévision
- Support client personnalisé pour résoudre vos problèmes techniques
- Analyse statistique anonymisée pour développer de nouvelles fonctionnalités
| Type de donnée | Utilisation principale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Données d'identification | Authentification et communication | Durée du contrat + 3 ans |
| Données financières | Prévisions et analyses budgétaires | 5 ans maximum |
| Données techniques | Sécurité et optimisation | 13 mois |
| Historique d'utilisation | Amélioration des services | 2 ans |
3. Partage et Transfert des Données
electrovirtuapentavia ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous partageons uniquement les informations strictement nécessaires avec nos partenaires de confiance pour assurer le bon fonctionnement de nos services de prévision budgétaire.
Partenaires autorisés
- Prestataires de services bancaires agréés par l'ACPR (Autorité de Contrôle Prudentiel)
- Hébergeurs de données certifiés ISO 27001 situés en France
- Services de support technique sous contrat de confidentialité strict
- Organismes de régulation financière français sur demande légale uniquement
Transferts internationaux : Vos données restent stockées sur le territoire français. En cas de transfert exceptionnel vers l'Union Européenne, nous appliquons les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.
4. Vos Droits et Contrôles
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment depuis votre espace personnel ou en nous contactant directement.
Droits garantis
- Droit d'accès : Consultez toutes les données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : Corrigez les informations inexactes dans votre profil
- Droit à l'effacement : Supprimez définitivement votre compte et vos données
- Droit à la portabilité : Récupérez vos données dans un format exploitable
- Droit d'opposition : Refusez certains traitements de vos données
- Droit de limitation : Restreignez l'utilisation de vos données
Procédures d'exercice
Pour exercer vos droits, connectez-vous à votre espace personnel et accédez à la section "Gestion des données". Vous pouvez également nous envoyer une demande écrite à l'adresse indiquée en bas de cette page. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
5. Sécurité et Protection
La sécurité de vos données financières constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles de pointe pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification ou destruction.
Mesures de sécurité techniques
- Chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles
- Authentification multi-facteurs obligatoire pour les comptes
- Surveillance en temps réel des activités suspectes
- Sauvegardes automatiques chiffrées quotidiennes
- Pare-feu avancé et détection d'intrusion
- Certificats SSL/TLS pour toutes les communications
Mesures organisationnelles
- Accès aux données strictement limité aux employés autorisés
- Formation continue du personnel sur la sécurité des données
- Audits de sécurité externes trimestriels
- Procédures d'incident documentées et testées
- Contrats de confidentialité stricts avec tous les prestataires
6. Cookies et Technologies de Suivi
Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et personnaliser nos services de prévision budgétaire. Vous gardez le contrôle total sur l'utilisation de ces technologies.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de base de la plateforme
- Cookies de performance : Mesurent l'utilisation et optimisent les fonctionnalités
- Cookies de personnalisation : Mémorisent vos préférences et paramètres
- Cookies analytiques : Analysent l'utilisation pour améliorer nos services
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies depuis les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de nos outils de prévision.
7. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification importante par e-mail et sur notre plateforme.
Notification des changements : Les modifications majeures vous seront communiquées au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. Votre utilisation continue de nos services après cette période constituera votre acceptation des nouvelles conditions.
Contact pour Questions de Confidentialité
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, contactez notre Délégué à la Protection des Données :
electrovirtuapentavia - Service Protection des
Données
246 Avenue de Laon, 51100 Reims, France
Téléphone : +33 6 79 77 83 34
E-mail : info@electrovirtuapentavia.com
Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.